Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : août 2026

1. Qui est responsable de vos données ?

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est CUG AGENCY (SAS), dont le siège social est situé au 1 rue Marguerin, 75014 Paris, exploitant le site commeungrd.fr sous le nom commercial Comme un Grand.

Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

• Par email : [email protected]
• Par téléphone : 09 72 16 73 30
• Par courrier : Comme un Grand, 220 rue du Faubourg d’Arras, 59000 Lille

2. Quelles données collectons-nous ?

Selon votre usage du site, nous pouvons collecter :

• Données que vous nous transmettez directement : nom, email, téléphone, entreprise et message via nos formulaires de contact, de devis ou de réservation.
• Données de navigation : pages visitées, durée de visite, provenance, type d’appareil, collectées de façon anonymisée via Google Analytics (uniquement après votre consentement).
• Données de commande : si vous achetez un produit sur notre boutique en ligne, nous collectons les informations nécessaires à la livraison et à la facturation.

3. Pourquoi collectons-nous ces données ?

• Répondre à vos demandes de devis ou de contact
• Gérer vos réservations de rendez-vous
• Traiter vos commandes sur la boutique en ligne
• Mesurer et améliorer l’audience et l’usage du site
• Respecter nos obligations légales et comptables

4. Sur quelle base légale ?

• Exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles : traitement de vos demandes de devis, commandes, réservations.
• Consentement : dépôt de cookies de mesure d’audience (Google Analytics), soumis à votre accord préalable via notre bandeau de gestion des cookies.
• Intérêt légitime : sécurité du site, prévention de la fraude.
• Obligation légale : conservation de certaines données à des fins comptables et fiscales.

5. Combien de temps conservons-nous vos données ?

• Données de contact / devis non transformés en client : 3 ans à compter du dernier échange.
• Données clients (commandes, factures) : durée de la relation commerciale, puis archivage selon les obligations légales comptables (10 ans).
• Données de navigation (Google Analytics) : 14 mois maximum.
• Cookies : 13 mois maximum.

6. Qui a accès à vos données ?

Vos données sont destinées à notre équipe, dans la limite de leurs fonctions, et le cas échéant à nos sous-traitants techniques, qui n’y accèdent que pour les besoins strictement nécessaires à leur prestation :

Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à [email protected].

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

8. Cookies

Notre site utilise des cookies. Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site sont déposés automatiquement. Les cookies de mesure d’audience ne sont déposés qu’après votre consentement, recueilli via notre bandeau de gestion des cookies. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment depuis ce bandeau.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou l’altération.